Telefonkonferenzen sind Zusammenschlüsse von mehreren Gesprächspartnern, die miteinander telefonieren. Im Gegensatz zum klassischen telefonieren beteiligen sich an einer Telefonkonferenz mehr als zwei Personen. Insbesondere Geschäftsleute profitieren von den Vorteilen der Telefonkonferenzen. So können sie zum Beispiel ein Meeting einberufen oder eine Nachricht für alle Beteiligten übermitteln, ohne die Leute einzeln aufsuchen zu müssen. Telefonkonferenzen können über Telefon oder modern über den Computer erfolgen. Zu Telefonkonferenzen können neue Teilnehmer hinzugefügt werden. Ebenso können sich die Teilnehmer auch selbstständig an der Konferenz beteiligen. Telefonkonferenzen bieten mehr Funktionen als eine einfache Dreierkonferenz, die früher sehr populär war. Telefonkonferenzen können mit bis zu hundert Teilnehmern in Konferenzräumen durchgeführt werden.

Telefonkonferenzen erfolgen mit Einsatz eines digitalen Telefons (ISDN, Mobilfunk oder Voice-over-IP). Auch Kommunikatoren (Messenger) sind für Konferenzen gut geeignet wie zum Beispiel Skype, MSN oder ICQ. Aufgrund des häufigen Stimmabbruchs sind diese Kommunikationsmöglichkeiten jedoch weniger empfehlenswert. Telefonkonferenzen werden sowohl von großen als auch kleinen Telekommunikationsanbietern unterstützt. Es gibt unterschiedliche Arten von Telefonkonferenzen mit unterschiedlichen Funktionen. Telefonkonferenzen werden gelegentlich auch von Privatpersonen benutzt zum Beispiel bei online-Spielen oder online-Gesprächen. Grundsätzlich werden Telefonkonferenzen geschäftlich von Unternehmen benutzt. Durch Telefonkonferenzen spart man Zeit und aufwendiges Einberufen von Meetings oder Gruppengesprächen. Telefonkonferenzen sind praktisch und kostengünstiger als manch ein Gespräch zu zweit oder zu dritt.
Telefonkonferenzen bringen Kunde und Unternehmen effizient zusammen. Eine Ergänzung zu den Telefonkonferenzen bieten Videokonferenzen, bei denen man den Teilnehmer noch zusätzlich sehen kann. Diese benötigen aber zusätzliche Geräte und Ausstattung des Raumes und sind dementsprechend aufwendiger und teurer. Privatpersonen greifen zurück auf die einfachen Kommunikatoren (MSN, Skype, ICQ), für die sie keine aufwendige Ausstattung benötigen, lediglich eine Webcam oder ein Mikrofon. Firmen hingegen benötigen hochwertige Kommunikationsmöglichkeiten, damit Gespräche nicht unterbrochen und die Sprach- beziehungsweise Videoübertragung einwandfrei verläuft. Telefonkonferenzen sind eine innovative Kommunikationsmöglichkeit und ein guter Ersatz des klassischen Telefonierens zu zweit. Weitere Infos finden Sie hier.